咱廈門集美這邊，好多小伙伴看牙都犯愁 —— 不是怕疼，是怕找錯地方，要么環(huán)境亂糟糟讓人緊張，要么價格不透明事后加錢，要么醫(yī)生說話像念稿子，問啥都含糊。我之前智齒疼得半夜睡不著，隨便找了家小診所，結(jié)果拔完腫了三天，還花了不少冤枉錢。后來聽鄰居說善德口腔不錯，抱著試試看的心態(tài)去了，前后體驗了洗牙和補牙，今天就把真實感受扒給大家，想在集美看牙的朋友，這篇攻略可得收好!

　　一、先嘮嘮善德口腔的 “門面功夫”—— 環(huán)境到底舒不舒服?

　　看牙本來就容易緊張，要是環(huán)境還壓抑，那簡直是 “雙重折磨”。善德口腔給我的第一感覺就是 “不像是診所”，更像那種溫馨的社區(qū)服務站，細節(jié)做得很到位，咱分點說：

　　(1)位置好找嗎?會不會繞暈路

　　它家在集美區(qū)杏林街道那邊，具體地址是杏前路 22 號(靠近杏林汽車站)，旁邊就是沃爾瑪超市，還有個公交站叫 “杏林汽車站”，坐 903、921 路公交下來走個 30 米就到了，地鐵 1 號線杏林村站出來步行也就 10 分鐘。我第一次去的時候沒開導航，跟著路邊的指示牌也找到了，門口有停車位，開車去的朋友不用愁沒地方停，這點比很多藏在小巷子里的診所方便多了。

　　(2)候診區(qū)會不會像 “菜市場”?

　　以前去有的口腔診所，候診區(qū)就幾張硬板凳，人多的時候擠得慌，手機沒電了都沒地方充。善德的候診區(qū)完全不一樣 —— 靠墻擺了一排軟乎乎的沙發(fā)，坐上去跟家里的沙發(fā)差不多，不會硌得腰酸;旁邊有個小吧臺，放著檸檬水和小餅干，都是免費拿的，我上次等的時候喝了兩杯檸檬水，酸甜口的，剛好緩解緊張;還有個小桌子放了雜志和兒童繪本，帶娃看牙的家長也省心，有個小朋友本來哭唧唧的，翻了本恐龍繪本立馬安靜了，家長也能踏實跟醫(yī)生溝通。

　　最貼心的是有充電口!沙發(fā)旁邊的柱子上全是 USB 接口，安卓、蘋果的線都能插，我上次預約的 10 點，到的時候才 9 點 40，剛好把手機充了會兒電，不用怕看牙過程中手機沒電聯(lián)系不上人。

　　(3)診療室會不會讓人緊張?

　　很多人怕看牙，一半是怕疼，一半是怕診療室的 “冰冷感”—— 白花花的墻、亮得刺眼的燈、各種金屬儀器，一進去就心跳加速。善德的診療室做了不少 “暖心設計”：每個診療室都是獨立的，拉上簾子就有私密性，不用擔心旁邊有人圍觀;天花板上貼了淺藍色的壁紙，還掛了小吊燈，不是那種慘白的日光燈，看著柔和很多;醫(yī)生還會放輕音樂，上次補牙的時候放的是輕音樂，我本來攥著衣角的手都慢慢放松了。

　　還有消毒這塊，我特別留意了 —— 每次進診療室，護士都會當著面拆一次性鋪巾，鋪在躺椅上;儀器都是裝在密封的消毒袋里，拆的時候能聽到 “撕拉” 的聲音，醫(yī)生和護士也全程戴著手套、口罩，看牙前后都會用免洗洗手液洗手，這點比我之前去的小診所讓人放心多了。

　　二、看牙最關(guān)心的 “硬實力”—— 設備和項目夠不夠用?

　　環(huán)境舒服是加分項，但看牙關(guān)鍵還是得 “能解決問題”。善德口腔雖然不是那種超大的連鎖醫(yī)院，但常見的牙齒問題基本都能處理，設備也不算 “老古董”，咱具體說：

　　(1)常見的牙齒問題都能處理嗎?

　　我去之前特意問了前臺，像日常的洗牙、補牙、拔牙(比如智齒)、根管治療，還有牙齒矯正、種植牙這些都能做。不過要是特別復雜的問題，比如嚴重的牙周病或者需要做頜面手術(shù)，前臺會建議先做檢查，再看看要不要推薦專家 —— 這點很實在，不會明明處理不了還硬接，避免耽誤事。

　　我上次補牙的時候，旁邊診室有個阿姨做種植牙，聽醫(yī)生跟她說 “用的是韓國的種植體，性價比高，而且愈合時間短”，阿姨問得很細，醫(yī)生也沒不耐煩，拿了模型給她演示怎么種，還說了術(shù)后要注意啥，感覺很專業(yè)。

　　(2)設備是不是 “老古董”?

　　以前去有的診所洗牙，用的還是那種老式超聲波儀器，震得牙酸不說，還洗不干凈。善德用的是新款的超聲波潔牙機，我上次洗牙的時候，醫(yī)生說這個儀器震動頻率比較溫和，還能調(diào)節(jié)力度，洗完之后不會覺得牙酸。而且補牙的時候用了 3D 掃描，不用像以前那樣咬模子 —— 以前咬模子的時候，那團東西又黏又大，差點嘔出來，現(xiàn)在用口掃儀在嘴里掃一圈，幾分鐘就出模型了，還能在電腦上看到牙齒的情況，比如哪里有蛀牙、蛀到多深，看得明明白白。

　　還有矯正，它家有金屬矯正和隱形矯正，隱形矯正用的是口掃儀，不用咬模，而且能提前在電腦上看到矯正后的效果，比如牙齒能排齊多少、需要多久，這點對想做矯正的朋友很友好，不用 “盲選”。

　　(3)消毒這塊能不能放心?

　　看牙最擔心的就是交叉感染，比如器械沒消毒干凈，傳染個乙肝、丙肝啥的，想想都怕。善德在消毒這塊做得很公開 —— 一樓大廳有個公示欄，貼了器械消毒的流程，從回收、清洗、消毒、滅菌到存放，每一步都寫得很清楚，還能看到消毒室的監(jiān)控(雖然只是小屏幕，但能看到里面的設備在運作)。

　　我上次拔牙的時候，醫(yī)生拿出來的鉗子、鑷子都是裝在密封袋里的，上面有消毒日期和編號，護士說每個器械都有 “身份證”，消毒完會記錄，能追溯到每一次使用，這樣就算有問題也能查，讓人踏實。

　　三、花錢的事兒不繞彎 —— 善德口腔常見項目收費參考

　　看牙除了怕疼，就是怕 “被坑”—— 比如一開始說洗牙 100 塊，洗到一半說 “有牙結(jié)石要加錢”，或者補牙的時候不說材料區(qū)別，事后收高價。善德這點做得不錯，收費很透明，我整理了一個常見項目的收費表，大家可以參考(價格是我上次去的時候問的，可能會有小幅變動，具體以到店為準)：

　　我上次洗的是 198 元的基礎款，包含拋光，洗之前醫(yī)生會先檢查，說我沒有嚴重的牙結(jié)石，不用加錢，洗完之后也沒推銷其他項目，這點很舒服。要是大家去的話，建議先跟醫(yī)生說清楚自己的需求，比如 “只想洗牙，有問題先跟我說”，避免后續(xù)誤會。

　　四、服務細節(jié)見真章 —— 這些小地方比別家暖!

　　有時候選診所，比的就是細節(jié) —— 比如預約要不要等半天、醫(yī)生會不會套路加項目、后續(xù)有沒有跟進。善德在這些小細節(jié)上，真的比我之前去的幾家診所強：

　　(1)預約是不是要等半天?

　　現(xiàn)在大家都忙，誰也不想花大半天時間等看牙。善德可以薇*預約，關(guān)注它家的公眾號就能約，選好日期和時間段(比如周六上午 10 點)，到時候直接去就行。我上次約的 10 點，到的時候 9 點 50，前臺登記完，9 點 55 就叫我進診療室了，前后等了 5 分鐘，比我預想的快多了。

　　要是臨時有事去不了，提前 1 小時跟前臺說就行，不會像有的診所那樣 “爽約要扣錢”，很靈活。

　　(2)醫(yī)生會不會 “套路” 加項目?

　　這點我特別在意，之前去某診所洗牙，醫(yī)生洗到一半說 “你有 3 顆蛀牙，必須補，不然會越來越嚴重”，我當時沒多想就補了，后來才知道其中 1 顆只是輕微齲壞，根本不用補，白花了幾百塊。

　　善德的醫(yī)生就不會這樣 —— 上次洗牙的時候，醫(yī)生說我有 1 顆牙有輕微齲壞，“現(xiàn)在不用補，平時注意刷牙，下次洗牙的時候再看看”，還教我怎么用牙線，說 “用牙線能清理牙縫里的食物殘渣，比光刷牙管用”。沒有強迫我補，也沒有推薦貴的項目，這種 “不推銷” 的態(tài)度，真的讓人很有好感。

　　(3)后續(xù)跟進有沒有做到位?

　　看牙不是一錘子買賣，比如拔完牙要注意啥、補牙后能不能吃硬的，這些都需要后續(xù)提醒。我上次拔完智齒，當天下午就收到了護士的薇*，問 “有沒有腫得厲害?能不能正常吃飯?”，還發(fā)了一張注意事項的圖片，比如 “24 小時內(nèi)別漱口、別吃辣的、別用舌頭舔傷口”，特別詳細。

　　過了 3 天，護士又打電話問恢復情況，說 “要是還腫的話，可以用冰袋敷一下”，雖然是小事，但能感覺到很用心。不像有的診所，拔完牙就不管了，有問題想咨詢都找不到人。

　　五、真實用戶反饋整理 —— 不同需求的人怎么選?

　　我上次去的時候，跟幾個候診的朋友聊了聊，還在它家的客戶反饋本上看了幾頁，整理了不同用戶的體驗，大家可以根據(jù)自己的需求參考：

　　這些反饋都是真實用戶寫的，沒有夸張的成分，大家去的時候也可以看看反饋本，或者跟前臺要幾份案例，心里更有底。

　　六、總結(jié)一下：廈門集美善德口腔值不值得去?

　　總的來說，善德口腔在集美這邊，算是性價比很高的診所了 —— 環(huán)境舒服，不用緊張;設備不算落后，常見的牙齒問題都能處理;收費透明，沒有套路;服務也貼心，細節(jié)做得好。當然，它也不是完美的，比如沒有專門的兒童牙科診室(不過有兒童繪本和玩具，小朋友也能接受)，復雜的頜面手術(shù)做不了(但會推薦專家)，這些大家去之前可以先問清楚。

　　要是你在集美，想洗牙、補牙、拔牙，或者想做矯正、種植牙，又不想跑太遠、不想花冤枉錢，善德口腔真的可以試試。要是還有疑問，比如 “我這種牙齒情況適合哪種矯正方式?”“種植牙有沒有優(yōu)惠活動?”，點擊文中【在線咨詢】，就能跟它家的客服聊，會給你詳細解答，不用白跑一趟。

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