這年頭誰(shuí)還沒(méi)被牙齒問(wèn)題折磨過(guò)?不管是洗牙時(shí)的酸爽,還是補(bǔ)牙時(shí)的緊張,選對(duì)口腔門診太重要了。畢竟牙齒這事兒馬虎不得,選到不靠譜的地方,遭罪又花錢。最近不少武漢的朋友問(wèn),明萱口腔門診部怎么樣?作為在口腔醫(yī)院 “摸爬滾打” 過(guò)的過(guò)來(lái)人,這就帶大家實(shí)地打探一番,從資質(zhì)到服務(wù),從價(jià)格到體驗(yàn),給你一份實(shí)打?qū)嵉臏y(cè)評(píng)。
一、資質(zhì)與環(huán)境:正規(guī)是底線,舒適是加分項(xiàng)
選口腔門診,第一看啥?必須是正規(guī)不正規(guī)!畢竟是在嘴里動(dòng) “刀子” 的事兒,資質(zhì)不過(guò)關(guān)可不行。
(1)資質(zhì)這塊明萱口腔真沒(méi)讓人失望。進(jìn)門就能看到墻上掛著的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,許可證上的診療科目寫(xiě)得清清楚楚,口腔科、牙體牙髓病專業(yè)、牙周病專業(yè)這些常見(jiàn)項(xiàng)目都包含在內(nèi)。打聽(tīng)了下,這里的醫(yī)生都有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證,不少醫(yī)生還有十年以上的臨床經(jīng)驗(yàn),像給我洗牙的李醫(yī)生,就是從公立醫(yī)院出來(lái)的,技術(shù)看著就很靠譜。
(2)環(huán)境也是個(gè)大亮點(diǎn)。之前去過(guò)有些口腔門診,一進(jìn)門就聞到消毒水味,候診區(qū)擠得像菜市場(chǎng),坐一會(huì)兒就渾身不自在。但明萱口腔完全不一樣,候診區(qū)鋪著淺灰色的地板,擺著軟軟的沙發(fā),墻上還掛著綠植和牙齒健康科普畫(huà),看著就很舒服。每個(gè)診療室都是獨(dú)立的,拉上簾子就有了私密空間,社恐人士表示很滿意。
(3)最讓人放心的是消毒流程?,F(xiàn)在都講究 “一人一機(jī)一消毒”,明萱口腔在這方面做得很規(guī)范。從牙鉆到鑷子,所有器械都是密封包裝好的,醫(yī)生打開(kāi)包裝時(shí) “咔嚓” 一聲響,看著就很安心。消毒室是透明的,能看到護(hù)士在里面按流程清洗、消毒器械,這點(diǎn)必須給個(gè)贊。
二、核心項(xiàng)目體驗(yàn):從洗牙到種植,逐個(gè) “打卡”
光有資質(zhì)和環(huán)境還不夠,技術(shù)和體驗(yàn)才是硬道理。這次特意體驗(yàn)了幾個(gè)常見(jiàn)項(xiàng)目,給大家說(shuō)說(shuō)真實(shí)感受。
(1)洗牙:作為口腔護(hù)理的基礎(chǔ)項(xiàng)目,洗牙幾乎是每個(gè)人都要做的。明萱口腔的洗牙流程很細(xì)致,先是醫(yī)生檢查牙齒情況,告訴我有幾顆牙有牙結(jié)石,主要集中在牙齦下方。洗牙時(shí)用的是超聲波潔牙機(jī),醫(yī)生會(huì)根據(jù)牙結(jié)石的位置調(diào)整力度,碰到敏感的地方會(huì)提前說(shuō) “可能有點(diǎn)酸,忍一下”。整個(gè)過(guò)程大概 40 分鐘,洗完后牙齒明顯清爽了不少,醫(yī)生還會(huì)教正確的刷牙方法,超貼心。
(2)補(bǔ)牙:之前有顆牙蛀了個(gè)小洞,一直沒(méi)敢補(bǔ),怕疼。在明萱口腔咨詢時(shí),醫(yī)生說(shuō)淺齲補(bǔ)牙不疼,讓我放一百個(gè)心。實(shí)際體驗(yàn)下來(lái)真的不疼!醫(yī)生先用小鉆頭清理腐壞的牙體組織,碰到接近牙神經(jīng)的地方會(huì)特別小心,還時(shí)不時(shí)問(wèn) “疼不疼?不舒服就舉手”。補(bǔ)牙材料用的是樹(shù)脂,顏色和真牙差不多,補(bǔ)完后幾乎看不出痕跡,現(xiàn)在用這顆牙吃飯完全沒(méi)問(wèn)題。
(3)牙齒矯正:現(xiàn)在做矯正的人越來(lái)越多,明萱口腔的矯正項(xiàng)目也挺受歡迎。咨詢時(shí)醫(yī)生用 3D 掃描儀給我掃了牙齒,很快就生成了牙齒的三維模型,能直觀看到牙齒問(wèn)題和矯正后的效果。醫(yī)生會(huì)根據(jù)模型詳細(xì)講解矯正方案,比如用傳統(tǒng)托槽還是隱形牙套,需要多長(zhǎng)時(shí)間,費(fèi)用多少,全程沒(méi)有推銷,都是根據(jù)個(gè)人情況推薦??吹接姓诔C正的患者反饋,說(shuō)醫(yī)生會(huì)定期調(diào)整牙套,還會(huì)叮囑注意事項(xiàng),服務(wù)很到位。
(4)種植牙:種植牙是口腔項(xiàng)目里的 “大工程”,對(duì)技術(shù)要求很高。明萱口腔有專門的種植手術(shù)室,設(shè)備看著很先進(jìn)。咨詢種植的張大爺說(shuō),他在這做種植牙快半年了,現(xiàn)在用種植牙吃飯和真牙沒(méi)啥區(qū)別。醫(yī)生介紹說(shuō),他們做種植牙會(huì)先拍 CBCT,精準(zhǔn)定位牙槽骨情況,然后制定種植方案,手術(shù)過(guò)程是局部麻醉,全程不疼,恢復(fù)也比較快。
三、價(jià)格與性價(jià)比:花得明白,看得放心
看病花錢是大家最關(guān)心的問(wèn)題之一,口腔項(xiàng)目?jī)r(jià)格差異大,很容易踩坑。為了讓大家更清楚明萱口腔的價(jià)格情況,特意整理了一份常見(jiàn)項(xiàng)目?jī)r(jià)格表,還對(duì)比了武漢口腔市場(chǎng)的均價(jià),一起看看性價(jià)比如何。
項(xiàng)目 | 明萱口腔價(jià)格(元) | 武漢市場(chǎng)均價(jià)(元) | 價(jià)格差異 |
超聲波洗牙 | 158 | 200-300 | 低 50-150 元 |
淺齲補(bǔ)牙(樹(shù)脂) | 280 | 300-400 | 低 20-120 元 |
傳統(tǒng)金屬托槽矯正 | 12000 | 15000-18000 | 低 3000-6000 元 |
隱形矯正(國(guó)產(chǎn)) | 22000 | 25000-30000 | 低 3000-8000 元 |
種植牙(韓國(guó)進(jìn)口) | 8800 | 10000-12000 | 低 1200-3200 元 |
牙周基礎(chǔ)治療 | 600 | 800-1000 | 低 200-400 元 |
從表格里能明顯看出,明萱口腔的價(jià)格整體比市場(chǎng)均價(jià)低一些,尤其是矯正和種植項(xiàng)目,差價(jià)還不小。但價(jià)格低不代表質(zhì)量差,像洗牙用的器械、補(bǔ)牙的樹(shù)脂材料,都是正規(guī)品牌,和高價(jià)門診用的材料沒(méi)區(qū)別。而且這里沒(méi)有隱形消費(fèi),咨詢時(shí)醫(yī)生會(huì)把所有費(fèi)用說(shuō)清楚,比如補(bǔ)牙是否需要墊底、矯正是否包含保持器等,不用擔(dān)心后續(xù)突然加錢。
平時(shí)明萱口腔還會(huì)搞一些優(yōu)惠活動(dòng),比如洗牙套餐、學(xué)生矯正折扣等,關(guān)注他們的公眾號(hào)就能看到活動(dòng)信息,算下來(lái)更劃算。有朋友說(shuō),之前在其他地方洗牙,說(shuō)是 199 元,洗完后又說(shuō)有牙結(jié)石要額外加錢,最后花了快 400 元,相比之下明萱口腔這點(diǎn)做得很實(shí)在。
四、服務(wù)細(xì)節(jié):細(xì)節(jié)見(jiàn)真章,體驗(yàn)很加分
除了技術(shù)和價(jià)格,服務(wù)細(xì)節(jié)也能看出一家門診的用心程度。在明萱口腔的體驗(yàn)中,不少小細(xì)節(jié)讓人印象深刻。
(1)預(yù)約方便:現(xiàn)在大家都忙,排隊(duì)等待太浪費(fèi)時(shí)間。明萱口腔可以通過(guò)微信、電話預(yù)約,預(yù)約時(shí)會(huì)確認(rèn)好時(shí)間和項(xiàng)目,到了之后基本不用等,頂多在候診區(qū)坐幾分鐘。如果臨時(shí)有事來(lái)不了,提前一天取消預(yù)約就行,沒(méi)有違約金,這點(diǎn)很人性化。
(2)溝通耐心:看牙最怕醫(yī)生不耐煩,問(wèn)幾句就嫌煩。但明萱口腔的醫(yī)生溝通特別耐心,不管是咨詢還是治療中,有啥問(wèn)題都能得到詳細(xì)解答。比如補(bǔ)牙時(shí)我問(wèn) “補(bǔ)完牙能不能吃辣的”,醫(yī)生不僅說(shuō)了不能吃,還解釋了原因,叮囑了注意事項(xiàng),感覺(jué)很靠譜。
(3)售后貼心:牙齒治療不是一錘子買賣,后續(xù)護(hù)理很重要。在明萱口腔治療后,醫(yī)生會(huì)給一張注意事項(xiàng)單,上面寫(xiě)著術(shù)后護(hù)理方法和復(fù)診時(shí)間。過(guò)幾天還會(huì)有護(hù)士打電話回訪,問(wèn)問(wèn)恢復(fù)情況,有沒(méi)有不舒服的地方,這種售后跟進(jìn)讓人覺(jué)得很安心。有位阿姨說(shuō),她之前補(bǔ)的牙有點(diǎn)敏感,打電話咨詢后,醫(yī)生讓她過(guò)來(lái)免費(fèi)檢查,還調(diào)整了一下,服務(wù)真的沒(méi)話說(shuō)。
五、患者真實(shí)反饋:聽(tīng)聽(tīng)大家怎么說(shuō)
光說(shuō)自己的體驗(yàn)不夠,還收集了幾位患者的真實(shí)反饋,看看大家對(duì)明萱口腔的評(píng)價(jià)如何。
(1)王女士(洗牙患者):“之前在別家洗牙感覺(jué)很粗魯,牙齦出血很嚴(yán)重。在明萱洗牙時(shí)醫(yī)生動(dòng)作很輕,出血很少,洗完后還幫我拋光了牙齒,現(xiàn)在牙齒滑溜溜的,感覺(jué)很舒服,已經(jīng)推薦給同事了。”
(2)張先生(矯正患者):“戴牙套快一年了,牙齒變化很明顯。每次復(fù)診醫(yī)生都會(huì)耐心調(diào)整,還會(huì)拍照片對(duì)比變化,看著牙齒一點(diǎn)點(diǎn)變整齊,特別開(kāi)心。這里的護(hù)士也很溫柔,每次去都笑瞇瞇的,一點(diǎn)都不緊張。”
(3)劉大爺(種植牙患者):“年紀(jì)大了掉了顆牙,吃飯很不方便。在明萱做的種植牙,手術(shù)過(guò)程一點(diǎn)都不疼,恢復(fù)得也很快?,F(xiàn)在這顆牙用著和真牙一樣,啃蘋果、吃排骨都沒(méi)問(wèn)題,花錢花得值!”
當(dāng)然,也有一些小建議,比如候診區(qū)的飲品只有白開(kāi)水,如果能加點(diǎn)茶水或咖啡就更好了;周末人比較多,雖然預(yù)約了但還是要等一會(huì)兒,希望能優(yōu)化一下排班。不過(guò)總體來(lái)說(shuō),大家的評(píng)價(jià)都是正面的,滿意度很高。
六、總結(jié):值得推薦的口腔門診
綜合來(lái)看,武漢明萱口腔門診部確實(shí)是一家靠譜的口腔機(jī)構(gòu)。資質(zhì)正規(guī)讓人放心,環(huán)境舒適減少緊張感,醫(yī)生技術(shù)好、服務(wù)耐心,價(jià)格還比市場(chǎng)均價(jià)低,性價(jià)比很高。不管是基礎(chǔ)的洗牙、補(bǔ)牙,還是復(fù)雜的矯正、種植,在這里都能得到專業(yè)的治療。
如果你在武漢,正好有口腔問(wèn)題需要解決,不妨來(lái)明萱口腔看看。提前預(yù)約好時(shí)間,不用排隊(duì)浪費(fèi)時(shí)間,還能享受貼心的服務(wù)和實(shí)在的價(jià)格。牙齒健康無(wú)小事,選對(duì)門診很重要,希望這篇測(cè)評(píng)能幫你找到合適的口腔門診,讓牙齒健健康康的!
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